Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая дочь директора, постоянно травят девочку. Вскоре трое из обидчиц таинственно исчезают, а четвёртая — директорская дочь — падает замертво с потолка прямо на глазах у всего зала во время репетиции. В тот же день пропадает и сама Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду: девочку похитил странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Мужчина всегда вёл себя подозрительно, но никто не ожидал такого поворота.