Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё и работа тоже. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и становится дворником в ЖК «Мечта». Скромная, но отзывчивая, Тося неожиданно меняет жизнь соседей: вечно занятой маме помогает найти общий язык с дочкой-бунтаркой, опустившему руки художнику возвращает веру в себя, а пожилой актрисе Вере Павловне скрашивает одиночество.
Казалось, судьба улыбнулась — появился тот самый «принц», очаровавший Тосю. Но сказка обернулась обманом: вместо любви — подлость, вместо замка — тюремная камера. Однако, как в доброй истории, в самый мрачный момент находится тот, кто готов за неё постоять. Настоящий.
